王若雄：艺术与商业的十字路口（演讲视频）

来源 |中城联盟、天泰集团

12月2日，第5届中城联盟论坛在北京举行。中国企业家俱乐部理事、天泰集团董事局主席王若雄，以及王石、冯仑、胡葆森等17位知名企业家、投资人和学者分别做了精彩发言与分享。

▲王若雄 |中国企业家俱乐部理事、天泰集团董事局主席

在论坛上，王若雄带来了《艺术与商业的十字路口》主题演讲，解读作为一个艺术型的企业家，如何跨越一个又一个周期、扛住一次又一次的“围堵”、持续创新发展。

王若雄表示，成功的心法只有五个字：“陪伴式成长”。

第一：陪伴客户，参与到客户的全生命周期中，建立客户对于品牌的情感粘性，以过硬的产品力以及持续的创新力赢得业主认可，要创造性的满足客户的需求，实现服务的更新迭代，从基础服务到管家服务，再到社群聚落活动，建立深度的情感连接，为业主创造更多幸福时刻。

第二：陪伴员工，与员工建立利益共同体和文化共同体，推动仆人领导文化在公司的落地，推进合伙人机制，打造一支快乐的、奋斗着的、富有激情和才华的团队。

第三：陪伴合作伙伴，建立与合作方的命运共同体，秉承公平公正的原则，宁可自己吃亏，不能让别人吃亏，建立同道、同创、同享的长远陪伴成长关系。

最后，要做到对客户、员工、合作伙伴的陪伴成长，最最紧要的还有一点就是持续的自我成长迭代，自我审视，自我否定，学习标杆，全面合作，以人为本，自我陪伴。

世界在改变，中国在飞速的发展，5G、人工智能、大数据、云计算、物联网、生命科学的大突破等等，这一切都在全面的改变着世界，也颠覆着人类的认知……

在新时代的变化中，王若雄也在思考：当人工智能大规模取代人类工作的时候，真实的情感连接与陪伴成长是否就变得更加弥足珍贵？王若雄说，其实不是所有的企业都有机会参与到用户的全生命周期中，天泰集团有幸做地产做社区，天然就是客户终生的“陪伴者”。

王若雄还表示，天泰集团之所以能敏锐的捕捉到这一点，得益于天泰的“艺术家”特质——因为艺术的本质就是情感连接。陪伴就是从交易关系转到情感连接，愿我们彼此陪伴，在成长的路上，成为时间的朋友！

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