湖南一家给宜家、星巴克代工瓷器老板:给我两
这几天,全国各地陆续复工复产,史上最长的“春节假期”,正式划上了句号。
而在万里之外的欧洲,有一批中国人却从除夕到现在,一直没停工。
每年1月到3月的全球展会旺季,这些来自中国的出口制造企业代表都会赴欧参展。这不,在法兰克福春季国际消费品展上,岛叔也跟这些中小企业主好好唠了唠。
中国展商与欧洲客户详谈
一
崔翔勇来自河北的一家会展公司,在展会过年已是家常便饭。但今年这遭遇还是头一回。
“3号从石家庄出发,一路被测了8次体温,填了3回表格”,崔翔勇掰着指头跟岛叔算。
“那我们测的次数比这个还多,都数不清了。”旁边展位的吕飞龙也听在耳里。
吕老板来自浙江永康,经营一个七八十人的铸铁壶厂。春节期间,他自永康前往义乌机场,因当时义乌禁止外地车辆进入,他经过层层检查、测温登记后,才被当地出租车送至机场。
受疫情影响,法兰克福官方原本预计至少15%的中国展商会缺席,但最终结果显示,报名参展的664家中国企业,只有7%没来。
“法兰克福消费品展有170多个国家和地区的采购商参与,是我们这行最重要的展会,怎么着都得来。”邢台三厦集团的老总韩光辉,聊起特殊时期坚持参展的决心。
他所在的企业主要做铸铁锅,德国某著名厨具品牌的产品均由其代工,一年出口额能达到7000万美元。
“外贸这行的惯例是‘见样下单’,互联网再发达,你也不能光用图片做生意,一定得见面。对中国中小企业来说,参加展会花钱最少,效果最好。”崔翔勇说。
据他介绍,企业主和外国客户一般是2月在法兰克福碰上面,中间经两个月洽谈,4月份客户到广交会再见面,然后参观工厂,订单基本就确认了。
“如果这次不来,后面的事就都没了。”
企业代表单磊在展会上
二
“那个坐头等舱过来的人”——这是单磊最近的绰号。
刚听到这一称呼,岛叔脑子里浮现出一个中国大老板的形象;等走到只有5平方米大小、摆满刀叉的展位时,眼前所见却是一位憨厚的山东大哥:“实在没办法了,一张头等舱要价2万7,原定的3个人就来了我一个。”
单磊做不锈钢餐具已有30年,70%的订单出口到欧洲。今年,他早早订下青岛经北京到欧洲的航班,疫情爆发后,他把航班改成了直飞莫斯科再转机:“当时想着减少国内乘机次数,没想到反而更麻烦了。”
2月2日上午从青岛起飞4小时后,空姐通知“飞机即将降落青岛”;单磊以为空姐在跟乘客“逗闷子”,谁知该航班已被俄方禁止降落,兜了一圈又回到原地。
“当时就买了头等舱改飞北京,从北京去欧洲。我们跟客户打过招呼,一定准时到。”单磊的客户大都是合作十年以上的老客户,每年按时见面已成惯例。
“除非航班一个都没有,不然我不会迟来,不能让人觉得中国疫情严重到连生意都不做了。”他说。
几经辗转飞抵法兰克福时,16箱样品已安放于展馆,往年3个人,一上午就能布好展位,这次单磊一个人忙到了快闭馆。
据他回忆,客户也有顾虑,还问能不能把见面地点换到亚洲馆外面,“不过戴口罩的客户是少数,而且到展台就把口罩摘了,还道歉说知道这样不太礼貌”。
“这咱都能理解,谁不怕啊。但人家来你展位,就是想做生意、支持你的。”正跟岛叔聊天的时候,一个拉美老客户来到单磊展位,二人约上了晚餐。
韩光辉每次来法兰克福,也总要跟德国大客户吃饭,今年赶上疫情,他事先还询问了一句:“是不是就不吃饭了?”
结果对方说:“为什么不吃?”
“最后跟往年一样,喝着啤酒红酒,餐桌上聊得很好。”韩光辉开心地说,“我们见客户,也努力给他们传递信心,中国没问题!”
已经装满了客户名片的谈判本
三
“参展第一天只收到一张名片,但第二天就有宜家供货商来询盘,成交可能性很大。”一位中国展商跟法兰克福展览(上海)公司展会经理杨春激动地说。
杨春过年前就到了德国,出差快满三个星期。虽然有些疲惫,但一有好消息,她都会分享,给大家鼓劲,朋友圈里是满满的正能量:
“第二天上午终于开张了,俄罗斯新客户,下了5个柜。”
“浙江一家做拖把的企业,自开展日起每天都有客户,昨天已经当场订合同,有一柜成交量。”
“一家生产便携式缝纫机和针线盒的企业,第一天没有客人,老板有点着急;到了第二天就接了一个很大的意向单,回去努力跟进即可达成;第三天、第四天都有实际签单;今天是撤展日,展商满怀信心地讲:希望今天能继续签单!”
开展三天时,单磊已经见了30多个客户,“以往交货期是80天,如果2月17日能复工,基本不会受什么影响”。
湖南一家给宜家、星巴克代工瓷器的老板更是雄心勃勃:“工厂已经复工,给我两个月,订单没问题!”
至于崔翔勇的朋友圈,则贴出一张谈判本照片,三天时间,客户名片已经装满了整个本子。
“一切安好。危机中的机遇是实实在在的。中国的制造企业必能稳步渡过难关。”
文/切·格瓦斯
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