人与人的相处之道：同期共赢，跨期感激

商业洞察 丨作者 / 刘润 整理 / 蕉皮

这是刘润公众号的第767篇原创文章

在这个世界上，我们和“人”打交道最多，想和“人”打好交道却最难。

怎么办？

同期共赢、跨期感激。

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同期共赢

商业的本质，是交易。

交易的本质，是价值的交换。

价值交换的原则，是共赢。

共赢，是合作的时候，一定要双方都获得价值。如果只有一方赚钱，那就是建立在另一方损失的基础上，那就不干。

所以，我平常说最多的话就是：对不起。

因为，我尽量要求自己准备最好的内容，提前到达会场，以最好的状态，给我的合作伙伴咨询、培训、演讲。尽管如此，还是会有人最终没有和我合作。

如果是我的水平不够，我会说，对不起。

这当然是我的错，没有给你带去价值。请允许我继续努力，等到有一天能满足你的需求时，我们再合作。

但如果……我也会说，对不起。我们暂时也不能合作。

就像一些商业机构举办“公益活动”，邀请我免费去做一场演讲。

我说：你是一个商业机构，这场活动你向用户卖票，还不便宜，还有赞助商，明明是一场“商业活动”，为什么要叫做“公益”呢？

他说：我们虽然收费有赞助，但是并不赚钱。

这是一种对公益的误解，甚至故意的扭曲。

如果说一场商业活动不赚钱就是公益的话，那么苹果的产品会就是公益演讲；宝洁的电视广告就是公益短片；所有倒闭的创业公司都是公益组织。

是不是公益，关键看是否捐献自己的资源，帮助与自己利益无关的大众。

他甚至会说：这场活动那个谁谁谁也会来，会与你同台演讲，你就来免费讲一次。

我说：对不起。我对公益活动不是这样定义的。我也不（与你）做免费的事情。

这不是交换价值，这是想免费索取价值。这不是一件共赢的事情。

我觉得，共赢有三种境界：

第一，鸡的境界：我要赢。更重要的是你要输。

第二，雀的境界：我要赢。如果因此你输了，别怪我。

第三，鹰的境界：我要赢。但你也要赢。否则就别干了。

鹰有时候会飞得比鸡要低，但鸡却永远不可能飞得比鹰更高。

要么共赢，要么不干。

— 2 —

跨期感激

同期、同阶段的事情，要合作共赢。

跨期、跨阶段的事情，要回报感激。

当自己处于每一个新阶段的时候，都要感激上一个阶段帮助过自己的人。

回想自己刚刚创业的时候，一开始是在上海市徐汇区图书馆办公。后来实在没办法，跑到朋友办公室，借用了一张桌子。当时什么都没有，也不知道怎么做。

所以我一直特别感激我的助理（现在已经升任为业务负责人），润米咨询的1号员工，在一开始愿意冒着巨大的风险加入公司。

稍微多说一句，可能她自己也不知道，当时有两个候选人，为什么我最后选择了她。

最重要的原因是，当时在她讲完之后，旁边另一个候选人，轻轻笑了一下。于是我决定不招那个人了。

可能那个人很厉害，但是听完别人发言之后，眼神移到别处，笑了一下。那个笑里面，有一丝轻蔑和不尊重。

而她很真诚。真的如那句话所讲：真诚，是通往真诚的唯一道路。

说回来。所以我最后选择了她，也感谢她愿意冒着公司解散、随时失业的风险与我一起共事。

在当时那个阶段，我们只能“共赢”，但我还没有什么能够报答和感激的，只能暂时记在心里。

到了今天，当时可能随时要倒的业务已经成熟和稳定，这是我们共同耕耘的结果，这里面有她一半的功劳。

因此我也和她承诺：

如果你愿意的话，只要我还在创业，你就永远不会失业。假如有一天我生病或者退休不能创业了，我也会争取把你推荐到另一家特别好的公司。

这是整个公司里，目前我唯一的一份承诺。这是我对她的跨期感激。

至少我是这样想，要感激那些在自己最开始最艰难的时候，就愿意信任和帮助自己的人。

雪中送炭，比锦上添花要难得多。

每个阶段，都要感激上个阶段的合作伙伴。下个阶段，也要感激这个阶段的合作伙伴。

最后的话

人与人的相处之道是什么？

同期共赢、跨期感激。

有的人一辈子都只在乎眼前的那点东西，我一定要多拿一点，你一定要少拿一点。甚至去骗，去偷，去抢。

这是零和游戏的心态，我必须赢，你必须输。

这样的人永远是鸡，是雀，不是鹰。

有的人一辈子都只关心自己的那点利益，谁曾经慷慨帮助过我？不晓得，不清楚，不知道。

这是非常自私的做法，没有人的帮助，是理所当然。

这样的人可能永远也不懂，学到就要教人，赚到就要给人。

我告诉自己，千万不要这样。

人与人的相处，彼此尊重，互相成就。同期共赢，跨期感激。

我告诉自己，要努力这样做。

做得还不好，继续努力。

希望你也是。