手机、电脑售后服务的这些坑你千万不要踩

当下电脑、手机已经成为我们工作的重要工具，加上网络的普及，我们可以打破空间的限制，我们可以随时随地地开会 ，随时随地的工作，打卡也不在局限店内的打卡，我们可以用钉钉或者其它类的软件打卡，甚至可以远程打卡，未来会出现更多的无固定地点的工作方式，那个时候我们将不用早早起床去赶公交，匆匆忙忙地去提溜些吃的边赶路边吃早餐，我们可以开始随时随地的办公，特别是今年的疫情已经让很多的人适应了这种工作方式。未来也可能会出现更多的相关配套的设备。让我们的工作效率会再次提高 。

我们大家都知道我们不管用手机用电脑也好或者其它相关的设备都存在着一个共性的问题，那就是售后。而且各行各业都有着自己不成文的行规，如果我们不去注意就会有可能会踩上售后的这些坑。那今天呢我们就手机、电脑类的售后流程给大家介绍下，我们在需要这些产品的时候不再踩售后服务的坑。

华为手机实拍图

第一：手机售后

对于我们买手机无非是通过实体店或者网上购买，不管通过哪个渠道购买，从手机出厂到你的手里肯定需要一定的时间，手机从出厂到用户的手里，少则1个月多则三个月，甚至有可能会有6个月以上，对于哪些滞销的手机可能到你手里的时间会更长。而用户购买手机很少有人会注意出厂日期，一切凭感觉走，看着合适就好了。

作为很多用户从不主动跟商家要购销凭证，比如说发票。对于部分商家来说他们也不会主动给你提供，一个是图省事，另一个呢省税钱。在从你拿到手机一年内不出问题还好，一旦出问题了各种麻烦事就会出现了，去售后服务站一查过保了，而实际的情况是你可能拿到手里才几个月，这个时候你给服务站讲我买的才几个月没有过保啊，服务站会问你有凭证吗？有发票吗？这个时候如果你提供不了相关的凭证服务站只能按出厂日期算，想修只能付费，对于价值高的手机有可能修下来差不多快买个新手机了。付费修对于我们来说是不是太亏了。

联想笔记本外观图

第二、品牌电脑售后

电脑的售后相比手机售后服务时间会更长，厂家提供的质保有2年有3年的，根据不同的系列提供的服务年限不同，在保修期内有问题直接拿到售后服务站就好了，那这里呢也会出现一个时间的问题，而这个时间就是出厂日期，对于电脑的产品销售的周期可能会更长，对于电脑服务站来讲和手机服务站一样，你如果提供不了凭证的话就按出厂日期来算，虽然大家都不希望出问题，但电子产品谁都不能保证不会坏，所以对于品牌的产品一定要保存好凭证。

第三、组装机的售后

所谓组装电脑呢就是把各个不同的配件组装到一块，而保修呢就不像品牌机，品牌机是由品牌工厂自己组装的，每台电脑的条码则代表整台电脑的出厂日期，而组装机呢每个配件的出厂日期都不同，而为了保证日期的一致性，组装的商家都会在每个配件贴一个标签，标签上有当天的装机日期，质保日期也是根据这个标签日期算的。每个配件都是按各配件工厂提供的年限来质保，而作为我们用户你如果有售后只需要拿到当时你购买的商家就可以了，每个商家只需要看标签就会知道是不是自己出的货。

总结：

对于我们用户来讲，我们也希望我们的电子产品不出问题，但既然是电子产品它就会有使用寿命，我们在购买产品的时候一定要问清楚售后的相关问题，特别是质保期是怎么算的，需要不需要相关的凭证。如果需要相关的销售凭证就一定要求商家开相关的凭证，拿到凭证后我们一定要妥善保存，虽然我们不期望能用到它，但有需要的时候我们也可以随时能找到它。大家认同我的观点吗？朋友们你购机的时候你有要求商家开相关的凭证吗？同时希望你没有踩过这些售后的坑。

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