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苏宁全员水军?被媒体怒斥诚意不足还控评

天下之大,无奇不有。商业世界的魔幻事件远超你我的想象。

3月17日,专注于新零售行业的媒体《零售老板内参》发文称,"干啥啥不行,控评第一名!应该说苏宁的水军多呢,还是苏宁的员工闲呢?全员卖货之外还要全员水军?顺便说,消费券要是这样的发法,我家楼下的小卖部可以发总价值10亿的。"

苏宁全员水军?被媒体怒斥诚意不足还控评

为何该媒体会如此震怒呢?《零售老板内参》所说的消费券到底是什么东西?

据悉,3月14日,苏宁易购发布消息称,将面向全国用户发放总面值500元全民消费券,涵盖家电、手机电脑、服饰鞋帽、珠宝配饰、生活电器、超市等诸多商品及到家业务品类。消费券总价值共计5亿元。

按理说,发放消费券本身是一件好事儿,那么媒体为何会批评呢?仔细观察消费券可知,该总面值500元的消费券,在使用上有诸多限制,首先需要指定商品领域,其次消费金额还必须要超过消费券十倍左右。另外,总面值500元的消费券被分成了18张券,每张券优惠金额十分有限。比如,满1000元送50元消费券,且规定限制在自营家电品类部分商品使用。

苏宁全员水军?被媒体怒斥诚意不足还控评

此外,该媒体所说的"应该说苏宁的水军多呢,还是苏宁的员工闲呢?全员卖货之外还要全员水军?"究竟是什么意思呢?

原来,在前一天也就是3月16日,《零售老板内参》曾发消息称,"(苏宁)将面向全国用户发放总面值500元全民消费券,消费券总价值共计5亿元。其实,苏宁发的'消费券'长这样,是这么个总面值500元。"

笔者认为,该媒体并没有恶意评价苏宁,但是奇怪的是,在评论区确实如该媒体所言,有很多疑似水军的评论。比如,"真的做到了一切为了消费者的只有苏宁了。""苏宁是真的牛逼的好平台啊厉害了!""这样已经很好了,别的消费平台还没有呢。"

苏宁全员水军?被媒体怒斥诚意不足还控评

显然,这些评论忽视了客观事实。在苏宁之外,很多电商平台也有类似优惠活动,只不过,力度和诚意都要比苏宁要大那么一点。

通过控制评论的方式,误导广大网民,苏宁请来的水军手段略显低级。而这也是媒体震怒的真正原因。

事实上,任何一个商业活动都应当经得起媒体和时代的检验。笔者认为,如果有媒体批评,且很多网友也认为不妥,那么最应该做的是改正和道歉,而不是妄图通过水军控评,来掩盖事实真相。苏宁明知不可为而为之,其后果或许远超它的预计。

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