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云南茶叶商想妙招,学习线上卖茶叶,原来这么

当代年轻人的命有一半是奶茶给的。随着全面复工的到来,报复性喝奶茶大军已在路上。奶茶自由可以轻松实现了,然而远在昆明的茶商们,即使复工也满面愁容。

康乐茶城是昆明最大的茶市场,受疫情影响,今年的康乐茶城格外冷清。往年的三四月一直都是春茶生意的旺季,然而如今康乐茶城的门店成交率寥寥无几,许多门店经营者都叫苦连天。

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与大部分只钻营线下生意的茶商们相比,拥有自建工厂、经营了七八年天猫店铺的苏海波受到的市场冲击相对较小。不像其他茶商一样,要等茶贩子经过14天隔离后再上门收购,苏海波只需要等茶叶制作完毕后,就能直接在天猫旗舰店销售,资金回笼速度、茶叶利润率相对更健康。

由此看来,苏海波选择拥抱电商是正确的。为了能够更好运营天猫旗舰店,苏海波还经常去找阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)小二玫瑛“取经”。而玫瑛给苏海波的建议是,试水当下最热门的直播,将茶园、茶农、茶厂、康乐茶城的现状直播给消费者,把线下生意做到线上去。

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玫瑛是这方面的行家,在过去一年里至少走访了7个不同地区的产业带。她的工作就是为商家讲解最基础的天猫店铺运营规则,根据商家品牌调性、目标用户群体,为商家量身定制最合适的运营方案,同时会把天猫近期最流行的玩法介绍给商家。

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此前天猫旗舰店茶博士店长王浩在她的建议下,上线了花草茶。茶博士3月销量大增,几乎逼近店铺此前整体单月销售量。入驻天猫平台后,茶博士月销售额已翻了近5倍。

有了苏海波、王浩等商家的成功经验,如今入驻天猫的茶商越来越多,为了扶植更多中小商家,天猫每年还会出台新玩法,阿里CCO会耐心为商家讲解详情,并倾听商家最真实的声音,反馈给前端。

愿茶商们能早日走出阴霾,迎来真正的春天!

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