丰巢回应收费质疑，作为“亲爱的”用户，我们

在丰巢快递柜实行超时收费政策后，面对舆论越来越大的反弹，蜂巢官方推送了一篇《致亲爱的用户一封信》

信中通篇在解释超时收费对于丰巢有什么好处，恰恰不谈对其政策最为反感的收件人的影响。

就拿它所谓大数据测算的12小时保存时限来说，高峰期为上午10点，收件人必须在晚上10点前取走，而996的工作时间已经逐渐成为网购主力军的常态，身处北上广深等大城市的人感触更深，上下班路程花费一小时以上极其普遍，更不谈时刻可能的加班，下班与同事的聚会。超时几块钱也许不算多，但是往后再延长几个小时，难道会影响第二天的投递？你们的大数据究竟是为了提高效率，还是为了更精准得收费。

其实作为一种商业行为，丰巢收费并不可耻，毕竟以前它也是收费的，只不过收的是快递员的费用，而快递员为了可以派送更多的快递，也乐于接受这种模式。可是现在，丰巢可耻得利用种种规则，剥夺了收件人选择的权利。快递直到收件前，都与收件人没有任何联系，但是已经默认快递一次电话打不通就放快递柜，而快递柜收费的协议。这意味着丰巢为全国人民默认开通了一项付费服务，你不取消就收费，如果你想取消，就得先关注它的公众号，注册实名后取消这项服务。他们的口号应该是“十四亿中国人的快递中介”。

这真的是一个天大的笑话，我是第一次见这世上有这样一种买卖，不是有需要的人找上门去说买，而是要不想买的人找上门去说“我不买”，丰巢这波操作简直秀到飞起，即使你真的不想用我的产品，我也成功增加了注册用户。

丰巢的存在有它的道理，有一批用户有着实际的需求，支持它收费的也不在少数。一个商业公司要更好的活下去，盈利肯定是首要目标，但你既然服务的是收件人，收件人就应该有拒绝你的权利，而不是需要通过快递员去拒绝。

有这么一种人，你体谅他，你越对他好，他就越蹭鼻子上脸越要榨干你，这种人就是资本家。所有看似"便利"“高效率”的表象，都是以牺牲用户利益为代价的。

突然想起前几天《后浪》里的一句话，“我羡慕你们，因为你们有了我们曾经梦寐以求的权利，选择的权利”，希望这种权利不要在被资本侵蚀后就留下“接受的权利”。