服务更贴心！上海今年将新增2177辆多功能无障碍
市交通委说，今年将新增2177辆具备侧倾、翻板摆渡功能的低地板无障碍公交车。预计到年底，全市无障碍公交车总数将达到4079辆，占全市总车辆数的23.32%。乘客可通过手机“随申办”查询中心城区无障碍公交车到站预报，方便有需要的乘客更加合理便捷地安排出行。详见↓
久事公交集团的驾驶员展示了进博会接驳公交线“白金刚”的无障碍设施操作流程。市残联残疾人志愿者参与体验整个服务过程。
在现场看到，站台上规范停靠着两辆“白金刚”，有乘坐轮椅的乘客提出乘车需求；驾驶员询问乘客目的地后，启动车辆“侧跪”功能，随后拔除车钥匙下车；在中门手动打开轮椅导板（即低地板）至上街沿平面，驾驶员推动轮椅协助乘客上车；上车后在“无障碍区域”面朝车后固定轮椅，协助乘客绑带安全带；随后模拟乘客到达目的地后，驾驶员重复之前的动作，再次侧倾、打开轮椅导板协助乘客下车。
车辆设备上，今年将新增2177辆具备侧倾、翻板摆渡功能的低地板无障碍公交车。预计到年底，全市无障碍公交车总数将达到4079辆，占全市总车辆数的23.32%。
信息获取上，乘客可通过手机查询中心城区无障碍公交车到站预报，方便有需要的乘客更加合理便捷地安排出行。
服务规范上，重点公交企业综合考虑安全、通畅、效率的需要，试点了司乘人员的无障碍服务规范，为公交无障碍服务提供了“软支撑”。
从无障碍车辆的投放到使用到市民观念的改变，都需要一个过程，在进博会期间所有接驳车辆将向需要帮助的乘客提供无障碍设施服务，既是一种尝试，也是对驾驶员实际操作能力的演练。
资料：市交通委、市道运局
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来源： 上海发布
