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骑手跑腿代买7道菜品仅一道是正品,平台回应:

点外卖如今已经成为了一种趋势,不想做饭的时候,点个外卖会方便很多。以前点外卖,大家最担心的就是外卖会不会迟到,或者外卖的安全和卫生问题,但很少有人想过,外卖会有“假货”。近日,一位市民通过饿了么骑手跑腿代买了7道菜,结果只有一道是正品的事,在网上引起了很大的骑手跑腿代买7道菜品仅一道是正品,平台回应:


3月19日,湖北武汉市民王先生通过饿了么平台点了跑腿代购服务,在当地一家“靓靓蒸虾”店点了7道菜,总共花费了466元,加上20元的跑腿费,总共支付了486元。外卖员将餐送到后,王先生检查了一下,发现菜品的量完全不如以前多。他有些纳闷,于是就给商家打了电话,并将自己所收到的菜品拍照发给了商家。

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结果商家看完后告诉王先生,这7道菜品中,只有一道“葱烤龙虾”是自己店做的,其他6道菜品都不是他们做的。然后王先生又拍摄了店家的流水单,店长回复称,这张水单也不是该店的,他们店的水单上都带有时间,但这张水单上连时间都没有。

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后来店家调取了店内监控,经过调查发现,3月19日下午,饿了么跑腿骑手甘某只提着一个菜品走出了店门,据判断,这个菜品应该就是“葱烤龙虾”。后来记者联系到了跑腿代购骑手甘某,起初他拒不承认自己换了菜品。但是经过多番追问,甘某承认他只在“靓靓蒸虾”购买了一道菜,其他菜品都是他在路上的菜馆买的,从中赚取了顾客36元。

事后,王先生将此事投诉给了饿了么平台。3月22日,平台回应称,接到顾客投诉后,涉事骑手就将平台拉黑并失联了,他们的内部调查也暂时没有实质性的进展。他们将会与警方一起,对此事再进行进一步调查。

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跑腿代购如今可以说是一个比较热门的行业,它也为很多人的就业提供了平台。但是在送外卖、送快递以及跑腿代购这些行业中,也确实存在着很多乱象。有时候大家理解外卖员、跑腿员的辛苦,但也希望跑腿代购能恪尽职守,不要做一些让商家、顾客寒心的事。

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