媒体评:＂150万斤血橙滞销＂谣言:悲情营销要有底

又见悲情营销？

为何近年来类似事件时有发生？

1月9日，一篇题为《年前最后6天！四川资中150万斤血橙急盼销路，认领孩子们的一个小小心愿，宽慰老农们的倾情付出！恳请爱心传递！》的推文火了，文章发出不到1天便超过8万阅读。

破败漏风的土墙房、困苦的老果农、心怀梦想的纯真留守儿童、一大片“扎眼”的滞销血橙……这篇网文可谓击中了人们的泪点，一些网友也因此“含泪下单”。

然而，红星新闻调查发现，推文中住破败漏风土房的“孤苦老人”，其实在2008年就住进了楼房。此外，当地资中归德镇官方也回应称推文不实，并质疑推文背后的悲情营销。

可以确定，“150万斤血橙滞销”存在多处夸大和不实，有造假嫌疑。这种所谓的悲情营销，显然已突破了底线，是对困苦民众的冒犯，也是对公众同情和善心的滥用。

类似无底线的悲情营销，早已不是第一次。每年在网络上，都会有各种农作物滞销的推文出现，滞销农产品配上老人、妇女、孩子心急如焚的画面，让人动容。其中最典型的案例，是2018年“临猗苹果滞销”悲情营销事件。靠着悲情营销套路，他们十几天内就轻松挣了上百万元。

应当承认，悲情营销模式，对消费者有道德绑架的嫌疑，但考虑到现实中，常常存在农产品销路不畅，部分农户因此陷入困境的现象，所以，对于这一销售模式，没有必要一概否定。如果信息真实，价格合理，收益的绝大部分进入贫困民众的口袋，倒不失为一桩助农扶贫的善举。

不过，眼下许多悲情营销显然已背离了这一初衷，并且恶意地加以利用。一些商家将悲情营销变成获取暴利的捷径，将农村老人、留守儿童等弱势人群作为道具，肆意编造各种催泪故事。

但也不得不承认，类似事件时有发生，也与现实状态有关系——消费者被利用，好在损失不大，也就没有追究。所以，我们常常看到的是，类似悲情营销即便有少数被曝光的，涉事商家所付出的代价也微乎其微。

若要认真追究起来，悲情营销如果陈述内容与事实不符，在《广告法》上涉嫌虚假宣传，在《消费者权益保护法》上涉嫌欺诈。

在“150万斤血橙滞销”事件中，商家承诺每卖出一件血橙，他们都会留守孩子捐出0.5元圆梦基金，倘若这一承诺未兑现，则涉嫌违反《慈善法》。显然，对于可能涉嫌多重违法的悲情营销行为，相关执法部门也不能置身事外，而要拿出零容忍的姿态，发现一起，查处一起。

悲情营销屡屡突破底线，不能止于道德指责，法律也当及时亮剑。与此同时，相关社交平台和电商平台也应守土有责，对类似营销行为进行打击和规范，以避免再被人钻了平台空子。总而言之，谁敢捏造事实，滥用公众爱心，就必须为此付出应有代价。只有当违法成本高于受益，才能震慑那些试图在悲情营销上动歪脑筋的商家和个人，守住社会诚信和公平的底线。

红星新闻特约评论员 于平

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