别人家的老板张春良:御道而行 缔造传奇
日常生活中,有一种感慨体叫“你看别人家的某某”。别人家的孩子让人省心,别人家的工资让人羡慕,别人家的老板可遇而不可求。
张春良,就是传说中别人家的老板。
从省城济南一路向东北开行,春日的风景,伴随日渐辽阔的土地和高远的天空而愈来愈明朗。进入共和国最年轻的土地东营市,不禁要感叹一下,因为这里是山东唯一没有出现新冠肺炎疫情的地级市。
《道德经》云:道生一,一生二,二生三,三生万物。万事万物,无论是万教归原,还是万法归宗,都离不开阴阳之道。黄蓝交汇处,阴阳和合,正是孕育生机的地方,也是张春良御道而行,不断缔造奇迹的地方。
25年前,在东营这块日新的土地上,张春良接手了蓝海集团的前身西城宾馆,从身无分文创业到成长为山东餐饮行业的翘楚,个中的艰辛可想而知,张春良却通过致良知、践初心缔造了一个商业奇迹。
张春良笃信,做民族餐饮是一辈子的事业,一辈子只做这一件事。25年来,蓝海集团在张春良的带领下,心无旁骛攻主业,打造出酒店、食材供应链、职业教育、工程施工、生鲜连锁和智选食堂等六大产业板块,构筑起“一体两翼,相关产业联动发展”的全产业链运作体系。
运用之妙,存乎一心。要理解张春良对蓝海战略板块的布局之妙,可以从一粒圣女果的前世今生说起。在蓝海8000亩生态种养殖基地里,无土栽培的圣女果在荷兰蜜蜂的帮助下日渐丰盈,成熟后的果子经产业农民的手摘下后,通过蓝海自有的物流体系奔赴不同的消费场景。2019年之前,它们会进入蓝海各大酒店的厨房、客房、智选餐厅,而如今却更多地被配送到了蓝海分布在全省的40多家爱农生鲜超市。圣女果看似简单的空间移动,却是蓝海全产业链运作实力的体现,更是蓝海商业模式的一次嬗变,标志着蓝海的商业场景已经从餐饮住宿迈进了社区生活,日渐成为人民群众美好生活的一部分。也正是基于此,新冠肺炎疫情发生以来,爱农生鲜超市实现了逆袭,带动蓝海食品供应全链营收同比增长70%。
在新冠肺炎疫情这场大考中,企业家、尤其是餐饮旅游行业企业家手中的“试卷”难度高于常人,而生鲜超市板块的成功也进一步印证了蓝海“一体两翼”立体化运营模式的日趋成熟,多板块互相支撑,让蓝海在酒店行业遭受冲击的时候,得以行稳致远。
3月春光中,蓝海总部的樱花正盛。刚开完晨会的张春良在办公室接受了一场融媒体专访,镜头前,温文儒雅、平易近人、国学修养深厚是张春良给人最深的印象。
中国人笃信否极泰来,喜欢从对立面的转换中看到危中之机。而深谙《易经》智慧的张春良,更加懂得“不可为典要,唯变所适”的道理。他说,《论语》有云:道不行,乘桴浮于海。既然整个行业都遭到了冲击,就要把握机遇,换道超越。
回顾创业之旅,张春良淡然一笑,相比创业之初的艰辛,“新冠肺炎疫情造成的冲击等“空前”大事件,恰恰给了蓝海人一个从战略上重新审视自己、谋定而后动的时间空档。
面对新冠肺炎疫情冲击,张春良的第一个反应就是“人是最重要的,保证每个员工的安全”,做好疫情防控的同时,“保住企业,让员工有饭吃”成了当务之急,张春良眼中,企业最大的基本盘就是2万名在蓝海文化中浸润过的员工。这些年,直播带货、社群营销等新营销模式层出不穷、屡创奇迹,如何实现“人人都是销售员、人人都是传播员、人人都是电商、人人都是自媒体”的转型,已经成为张春良在思考的课题。疫情对实体店的冲击何尝不是发展线上消费的机遇呢?从2月10日到2月29日,接近一个月的时间,“营销培训”成为蓝海的关键词。一个个微信群迅速组建,一条条秒杀、团购的美食信息推送到群友眼前,直播带货、社群营销已经成了每个蓝海人的必备技能。张春良表示,蓝海此前多以堂食为主,线上配送仅占1%的体量,此次疫情期店内员工也都化身“主播”和宣传员,积极通过各类媒体平台和外卖配送转型线上,不足一月时间,蓝海餐饮的外卖配送就达到营业收入的6%。
管理学大师彼得·德鲁克在《创新与企业家精神》一书中提到,企业家精神是一种实践,企业家所从事的工作就是“创造性破坏”。蓝海集团差异化发展的路子,践行了企业家精神的核心要义:创新。无法实现标准化曾被视为中餐业发展的魔咒,因为中餐的特殊性决定了它难以摆脱“大厨依赖症”,不能实现标准化就难以蜕变成现代企业。正是汲取了传统文化的精髓和现代管理思想的内涵,从创业开始,张春良就确立了以科学管理谋发展的思路,将标准化应用于餐饮管理,结合相关国标、行标,建立起了一套涵盖餐厅、客房、膳食等各业务范围的标准作业程序,目前,已经实现标准化的中餐品种就超过一百种。
德鲁克认为,企业家精神不仅是经济和技术的,也是文化的和心理的。学习了众多西方管理学的精髓之后,张春良开始反求诸己、反求于传统文化,以传统文化的丰厚内涵滋养蓝海。从2007年开始,张春良在蓝海集团开启了国学教育,通过充分挖掘优秀传统文化的当代价值,积极寻找优秀传统文化与企业发展的契合点,努力把优秀传统文化更好地融入企业,融入每一位员工。眼下,读《论语》、自学国学已在蓝海蔚然成风。国学的熏陶也增加了蓝海人的凝聚力和执行力,培养出浓厚的“主人公”意识。面对疫情,当别人手足无措的时候,蓝海职工却总结出100条硬核措施,最终被管理层采纳上升为集团规章制度。在传统文化的影响下,蓝海集团已经成为同心、同欲的文化驱动企业。而藉由相同的三观,强大的执行力,蓝海人无论是应对危机,还是逆势扩张,都做到了稳健有为。
谈起后疫情时代,张春良又开始谋划下一盘逆势扩张的大棋局,通过参与央企混改、输出管理模式等模式进一步壮大主业,通过自营、合伙人制度等模式迅速扩大爱农生鲜超市的规模,从而实现在资本市场上市,把蓝海集团打造成为国际化、现代化餐饮集团。
采访结束后,张春良还在他每周研发菜品的小厨房里,为我们现场烹制了一道传统鲁菜:扒鱼脯。这道菜正是当年张春良考取星级厨师时的获奖作品,精湛的刀工、恰到好处的火候、游刃有余的操作中,化身鲁菜大师、营养学讲师、国学大师,张春良把做菜的味道和火候娓娓道来。他说,在中华民族饮食文化中,酸、甜、苦、辣、咸“五味”被看作是基础味道,“五味调和”被视为核心精神,“去异味、增美味、定滋味”是张春良的美食烹饪之道,但他从不会被教条所宥,同一道菜肴,20多年来在不断创新、改进,做企业也是如此。从厨师到企业家的蜕变,张春良从“五味调和”中参悟到了触类旁通、天下之能事毕矣的道理。也正是参悟到了经营之道,蓝海才走出了行业界“美食+美居”的差异化经营模式,形成了用餐饮带动住宿,靠住宿反哺餐饮的互进模式,最终又衍化出“一体两翼”六大板块互为支撑的新模式。这些模式背后,是张春良20多年致良知过程中的所思所获,也是对阴阳之道的深刻领悟。
扒鱼脯出锅了,色泽白亮,鲜香滑嫩,汤汁醇厚,软糯可口,回味无穷。吃鱼却无鱼腥味,这正是一道“去异味、增美味、定滋味”的佳肴。
解下围裙,脱去白大褂,张春良穿上西装,赶赴下一个属于他的、属于蓝海的主场。