助你实现“微心愿”，广州从化启动“如愿行动

4月21日，广州从化举行区民政局“新时代文明实践所”揭牌仪式，并推出“如愿行动”众扶互助平台。该平台是目前广东省内首家采用信息化手段专门来完成微心愿的平台，并将其打造成为“互联网+慈善+志愿+N”的模式，形成社会自助网络。与此同时，从化区民政局是广州市民政系统首家挂“新时代文明实践所”牌匾的单位。

“新时代文明实践中心的主体力量是志愿者，推动新时代文明实践，首先要把人动员起来、聚集起来、团结起来。”从化区新时代文明实践中心相关负责人说，从化区民政局将依托新时代文明实践所这个平台，推动民政系统文明实践志愿服务活动深入开展，打通服务的“最后一公里”，引导广大志愿者投身于新时代文明实践建设中去，在实践中汇聚起新时代文明实践的正能量。

信息化手段让公益“如愿”

一个篮球、一个电饭煲，最近，家住江埔街的小郭和谭先生通过“如愿平台”发布出的“微心愿”立即得到了回应。

“这些小事对于一个普通家庭来说并不是难事，但对于一些家庭来说并不容易。”从化区民政局局长汪中芳介绍，“如愿行动”众扶互助平台主要通过深入城乡社区收集逆境群体（贫困户、贫困家庭、困境儿童、留守儿童、孤寡老人、残疾人等）的烦心事、揪心事，平台收到心愿后会派志愿者前往核实调查，核实后将会通过微信平台发布“微心愿”，志愿者也将协助“如愿”。除覆盖所有困难和特殊群体外，平台还覆盖从化区60万人民，受益人群预计达到15万。

同时，利用互联网等信息化手段的传播扩散，通过严谨、高效、简便、规范的心愿审核过程，让全社会热心人士、爱心机构对困难群体的关注和帮扶更加便捷，捐赠者也可通过平台查询到许愿者的“如愿进度”、点亮心愿和留言互动。

“平台的每一步流程都是公开透明的，心愿的发布、审核、实施都能在平台上进行查看，让捐赠过程透明化、规范化，使受助人能真正得到帮助，维护慈善、志愿活动参与者的合法权益，弘扬慈善、志愿文化，促进社会的和谐进步。”从化区志愿者协会会长肖永坚说。

中华志愿者协会专职副秘书长刘红尘表示，从化区推出的“如愿行动”借助政府和公益组织的公信力、影响力和美誉度，运用先进的互联网技术手段，打造成基于志愿服务的互助平台，真正做到弱有所扶、弱有众扶，在全国范围内也都是创新之举。“目前这个平台是1.0版本，可能到年底还会出现2.0、3.0的升级版，我们希望这个平台不仅能够惠及从化，还能走出广东，走向全国，为全国的公益慈善和志愿服务事业提供很好的借鉴经验。”他说。

汇聚新时代文明实践正能量

“谢谢你们，你们送的东西，都是我们现在最需要的！”2020年初，在新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战“疫”中，从化区的一群志愿者们一直坚守在疫情防控一线，他们是“宣传员”“辅导员”“排查员”“值班员”“送货员”……从城市到乡村，哪里有需要，他们就出现在哪里。

作为中宣部、中央文明办部署启动深化拓展新时代文明实践中心建设的试点区，从化区自2018年6月以来，全区共成立了352个志愿服务小组，登记在册志愿者达29030余人，开展活动3908多场，参与人数达24万多人次。

“新时代文明实践工作的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。现在，从化区民政局‘新时代文明实践所’的建立正是该区新时代文明实践工作向纵深发展的实践体现。”从化区新时代文明实践中心相关负责人说。

汪中芳介绍，从化区民政局“新时代文明实践所”成立后，将会通过落实各种民政工作、宣传民政政策和党建引领开展志愿服务等形式，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

从化区相关负责人表示，“新时代文明实践所”不仅是从化区民政系统铸魂强魄的精神家园，也是引领广大党员干部落实各项民政工作的具体实践。“如愿行动”更是“新时代文明实践所”推出的首项志愿服务举措，将结合民生实事落实在基层，引导广大志愿者投身于新时代文明实践建设中去，在实践中汇聚起新时代文明实践正能量。

【记者】周甫琦

【摄影】符超军

【通讯员】黄利谊 李烨威

【作者】 周甫琦；符超军

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端