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假期“不打烊”、服务“不走样”,遵化市行政

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中新社·华舆讯 “真是太方便了,用了不到1个小时就领到企业营业执照。”天津的张先生拿着新取得的营业执照高兴地说。张先生通过网络得知,遵化市行政审批局双休日实行“不打烊”服务,可以预约办理业务,通过电话预约,他提前准备好相关资料,预约好时间,很快就拿到了营业执照。


假期“不打烊”、服务“不走样”,遵化市行政

双休日,张先生到遵化市行政审批局领取营业执照


2020年,遵化市行政审批局坚持以“人民为中心”发展理念,围绕建设一流营商环境体系,深入推进“放管服”和行政审批制度等各项改革,积极创新服务理念,推行政务服务假期“不打烊”,以“五加五”便民利企措施,有利保障了疫情防控和促进经济社会发展双赢双胜利,进一步擦亮“审批金牌保姆”服务品牌。


一、延时服务+预约办理,服务群众“不打烊”。为最大限度方便办事人,解决百姓工作、生活与办事的矛盾,遵化市行政审批局实行“不打烊服务”,有紧急需要办理的事情,可以选择延时;时间安排不过来,可以选择预约;如果工作日没时间,可以选择周末,真正做到了“方便主体、呼应相对”,切实体现了“以人民为中心”。


假期“不打烊”、服务“不走样”,遵化市行政

“五一”假期,工作人员为群众办理业务


二、互联网+政务服务,创新优化“网上办”。防疫期间,以“不见面审批”为渠道,大力提倡市场主体及办事群众通过省政务服务平台在线申请办理事项,以电子材料为依据,以纸质材料为保障,实现了事项全程可网上办理、证照结果可免费快递送达的模式,方便了企业群众办事,有效避免了人员多、聚集等现象,助力了我市企业复工复产。2020年以来共办理行政审批业务6613件,尤其是疫情防控期间办理业务5493件,接待业务咨询4924人次,收到企业或办事群众锦旗12面。


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5月7日,华太吉(唐山)实业有限公司送来锦旗一面


三、遵行通+二维码,便民服务“指尖办”。推动政务服务向移动端延伸拓展,开发设计具有遵化特色的“遵行通”微信小程序,目前已将小程序整体框架设计完成,初步具备信息发布、业务咨询、服务质量投诉、中介机构查询、事项办事指南查询等功能,下步将与河北省“冀时办”APP上线对接,努力打造让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便的“掌上”办事平台。设立“审批事项二维码墙”,将全局各业务科室及进驻单位审批事项一次性告知单以二维码形式,公开公示在“优化营商环境长廊”上,办事主体可通过手机扫描事项二维码查看审批事项的要件、办理程序等内容,既节省了群众的咨询时间,又极大的方便了办事群众。


四、一窗通+电子化,企业设立“一日办”。一是企业设立“一窗通”。充分利用河北省企业信用信息公示系统企业开办“一窗通”平台,进一步压缩企业设立注册时限,企业设立1日办结,2020年以来净增企业269家。二是企业登记电子化。在更大范围、更广领域逐步完善企业登记全程电子化,实现各类型市场主体的设立、变更、注销等各个业务环节均可通过网上预约、办理,“审批无需进大厅,审批全程不见面”,企业通过全程电子化不见面审批拿到营业执照。三是企业注销便利化。通过企业注销网上服务专区,推行企业注销“一网”服务,为企业提供在线办理渠道和免费发布公告途径。在全市范围内实行简易注销,符合简易注销登记条件的企业,不再申请清算组成员备案登记,不再提交清算报告、清算组备案证明以及清税证明,大大降低了企业的退出成本。


五、工作专班+绿色通道,项目审批“限时办”。为支持项目建设成立项目审批工作专班,明确专人分片盯办,加强与部门、乡镇、项目单位的信息互通,做好联系指导、审批服务工作。对重大建设项目开辟“绿色通道”,建立快速服务机制,实行特事特办,提供一对一服务,全程跟踪,及时办理,助推项目建设尽快开工。同时,实施流程再造,精简审批流程,进一步压缩审批时限并实行容缺受理,目前已实现社会投资简易低风险项目审批时限压缩至20个工作日内,工程建设项目可在50个工作日内办结。


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双休日,党组书记、局长王凤生带队到企业一线帮助解决实际困难


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来源:连线

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