餐厅要提高人气,先看懂这4点
20000份米其林版花雕醉龙虾,首轮5000份29分钟抢光!
5月15日,绍兴寻宝记绍兴菜联合雪花啤酒,推出一波惠民福利——免费送出20000份米其林版花雕醉龙虾和10000瓶雪花啤酒,其中,首轮5000份,29分钟即被抢光,不少顾客当天就已到店体验。
本次活动是继寻宝记免费发出10000份绍三鲜后,推出的又一波惠民福利,距离上次活动,刚刚过去一个半月,而上一次抢光10000份,用了4小时。
寻宝记的两次惠民福利,大众的积极性和参与度都很高,其背后的原因究竟有哪些?餐饮人又该如何做,才能提高餐厅人气?
顺应国家形势
不得不说,寻宝记两次选择发放福利的时机都非常好,第一次发放10000份绍三鲜时,是3月31日,当时疫情向好,国家和地方一直鼓励民众外出消费,以助推经济复苏,而且全国各地都在发各式各样的消费券,以提振民众消费信心。
寻宝记推惠民福利时,正赶上绍兴发放1.8亿消费券,寻宝记作为率先响应的餐企,10000份绍三鲜无疑是激活绍兴的餐饮市场的一根导火索,紧接着,很多餐企纷纷跟进,像咸亨酒店、古城北大院,也都在寻宝记之后推出了相关优惠。
而本次寻宝记推出20000份米其林版花雕醉龙虾,正赶上国家开放餐饮的形势,前几天,国务院下发通知,全面开放餐饮,鼓励大家外出就餐。这对于民众而言,释放了一个安全就餐的信号。
现在正值夏天,夜宵市场逐渐开放,寻宝记的本次惠民福利,对于绍兴夜经济的复苏来说,是一件利好之事。
切中消费需求
在寻宝记推出10000份绍三鲜时,民众还不敢放开去外面就餐,但消费需求却逐日增长,这10000份绍三鲜,就是给民众一个消费理由,点燃了他们的消费热情。
经过一个月时间,全国的餐饮市场逐渐繁荣,在五一期间,绍兴的很多餐厅都出现了排队现象,可见,大家的消费需求正逐步被满足。
如今,夏天来了,啤酒龙虾几乎是每个城市夜宵的标配,寻宝记顺势推出了免费醉龙虾和免费啤酒,更是进一步满足了民众对夜宵的期待以及消费热情,29分钟抢光5000份醉龙虾,亦属情理之中。
菜品的独特性
寻宝记的两次惠民福利,在菜品上都很有特色,第一次是“绍兴菜头牌”绍三鲜,第二次是“米其林版花雕醉龙虾”,这两道菜在绍兴有很广普的认知,而且又极具绍兴地方特色,甚至一些外省人都知道这两道菜。
据寻宝记品牌创始人张亮介绍,寻宝记为了让绍兴菜与世界接轨,特意请来国际烹饪大师、米其林大厨黄启云做菜品研发的主理人,为做好这道“米其林版的花雕醉龙虾”,更是历时数月,耗费无数十年花雕陈酿和小龙虾。
根据当日的消费情况,很多顾客表示,对于这道菜,“吃出了高级感”。
有业内人士认为,绍兴的“醉菜风味”是绍兴特色之一,也是中国菜的特色之一,地域性、可塑性、丰富性都很强,寻宝记结合传统工艺与米其林标准,使之焕发新机,颇具独特性,给顾客一种既陌生又熟悉的新奇之感。
由此可见,29分钟抢光5000份,菜品的独特性也是一个重要因素。
自身品牌效应
寻宝记是绍兴人吃了18年的老馆子,很多绍兴市民认为,寻宝记是“绍兴菜中的品牌店”。
根据绍兴媒体报道,疫情期间,绍兴市委书记和绍兴副市长都曾去寻宝记调研考察,询问复工情况,并鼓励其“做好绍兴菜”;市委宣传部组织百名网红游绍兴、吃绍兴菜,用餐地点就选择在寻宝记;因为排队人多,寻宝记还登上了《绍兴新闻联播》。
有绍兴市民介绍,如今红火的鲁迅中路,是绍兴有名的绍兴菜一条街,也是寻宝记带火了这条街。
作为品牌,一举一动都受人关注,像海底捞、西贝、外婆家,随便一个消息都能轻松上热搜,所有资源也都会先向品牌聚拢。
有行业专家认为,寻宝记发放的两次惠民福利,市民参与如此热情,与寻宝记的品牌度密不可分,雪花啤酒作为全国知名品牌,此次与寻宝记强强联手,也正是看中了这一点。
总结:
从寻宝记两次惠民福利可以看出,一个餐企要做到与顾客有强粘性、强互动、提高人气和营收,以下几点可以参考:
1、餐厅推出的活动,必须符合社会趋势,让活动生根,师出有名。
2、活动一定要切中当下顾客的消费需求,像夏天的夜经济,就是个非常棒的选择。
3、惠民福利的广普性和独特性,要足够吸引人,当然,要做好这一点,就得把市场调研做扎实。
4、抓紧时间打造品牌,迅速让自己成为地区的老大或老二,以聚拢更多有利资源。