商家集体抵制高佣金,美团回应每单利润只有2毛
最近,广东餐饮协会发布了一份通知,呼吁美团降低商家的佣金。认为美团利用垄断地位,让商家的利润受到了极大损失。这不是第一次有餐饮协会抵制,前不久,四川南充的火锅协会也发出了一份通知,要求美团降低佣金,结果不了了之。
现在,美团的佣金大部分在25%左右,优质商家在20%,看上去的确分走了很多钱。但是,美团的成本一样不少,骑手的工资,平台的建设和维护费用,都是真金白银的投入。美团回应现在每单利润只有两毛钱,相信这是真实的数据,毕竟美团之前5年都是亏损的,亏损总额超过了千亿人民币。
而更为吊诡的是,商家说自己不堪重负,美团说自己没赚钱,而顾客吃饭却越来越贵了,这似乎是一个不可能三角。为什么会出现这个问题呢?
笔者认为,这是商业模式的问题。一句话概括就是,外卖平台并没有降低餐营业的成本,反而让成本越来越高。实际上,每个人都就近就餐,是成本最低的方式。毕竟,大部分人根本不要外卖,走几步路就可以吃饭,还可以锻炼身体。
而送餐成本太高,吃顿饭,额外花5元成本,可能对很多顾客而言都是一笔不小的支出。但是对于送餐的人来说,送一单5元,并不算太高的收入。
这就像保姆行业一样,一个月5000请个保姆,对大多数人都贵了。而对于保姆而言,要住在主人家里24小时,5000元一点都不多。
所以,这个行业只能存在于收入差距巨大的地区。在国外,一般送餐都是移民干的活,因为哪怕收入很低,但是也比人家在自己国家高几倍!
这个不可能三角,随着人力成本的上涨,可以说是无解的。如果不能用机器人送餐,我个人认为这个行业为未来会消失。