向任正非学习,格力推行狼性管理,董明珠:违
自2012年董明珠任格力集团董事长以来,董明珠凭借“铁血政策”开启了格力制度化管理的“铁腕时代”。曾经,董明珠、黄辉与望靖东被人们称为格力电器的“铁三角”。然而,不到半年时间,望靖东与黄辉先后请辞。
有网友质疑:是否董明珠的管理太过严苛了?
董明珠回应:“每个人都可以选择是否留在一家公司,但只要在这家公司,就必须要遵守这家公司的管理规则。若是有人不服从规则,不能服务于企业,或者不怀好意的,那么必须走人,没得商量。”
华为总裁任正非谈及企业管理时曾用到“狼性文化”,任正非提出狼的三个特性: 1、嗅觉敏锐;2、不服输,敢竞争;3、分工合作,各司其职。
董明珠说:格力要向华为学习。在华为面前,格力甘做第二。
一、初至格力,以一己之力开业界之先河20世纪90年代初,国内空调销售市场还处于野蛮拓荒期,空调电器厂家与经销商普遍施行“先发货后付款”的交易模式,各级经销商拖欠货款,导致不少商家背负上“三角债”的事稀松平常。
1990年,36岁的董明珠初至格力,还是一名普通的推销员。不久后,董明珠被调至安徽工作,然而她接手的却是一个“商家拖欠格力42万元货款”的烂摊子。
董明珠本没有义务管这件事,但董明珠将公司的事皆视为自己的事。董明珠认为,既然自己接手了安徽业务,就应承担起替公司要回债款的责任。
董明珠日日围堵经销商,经过40多天的努力,经销商最终向董明珠坦白自己没偿债能力。于是董明珠安排人拉走对方现有货物以抵欠款,最终替公司避免了这部分损失。
此后,董明珠便定下规矩,放弃传统“先货后款”的模式,经销商进货一定要“先付款再发货”。当时,格力董事长朱江洪深知公司“三角债”问题的严重性,非常支持董明珠。
从1992年开始,“先款后货”的模式就推行得十分成功,也顺势延展到了整个家电行业。可以说董明珠定下了家电行业“先款后货”的规矩。
二、董明珠:亲哥哥,也不能以公谋私1995年,空调行业发展快速,格力空调供不应求。此时的董明珠已是格力电器经营部长,拥有格力库存的支配权。
有位商家希望可以优先提货,于是找到董明珠亲哥哥帮忙,并承诺给出60万的回扣。于是哥哥找到董明珠说明来意,被董明珠果断拒绝。之后,哥哥又找来董明珠母亲游说,董明珠还是坚定地说出两个字:“不行。”
这件事也导致董明珠兄妹二人从此不相往来,那位经销商也被董明珠拉入黑名单。
直到2005年董明珠哥哥生病住院,二人才再次和好。
董明珠曾说:我现在拥有的权力再大,也是公家的,要一碗水端平。绝不是为了让利于家人,以公谋私。否则员工都来效仿,格力哪还有未来。
“铁娘子”董明珠看似绝情,不“照顾”家人,但却最是站得稳,将温情和自律都刻在骨子里。
即使是自己的至亲,也不丧失原则。
三、企业管理,无规矩不成方圆在人才方面,董明珠也始终坚持:无规矩不成方圆。
格力曾引进了一位清华大学的博士,董明珠非常看重这位人才。但这位清华的博士后来到格力后,不专心致力于技术研发,整日与经销商盘算回扣。
2001年,董明珠进行格力内部“作风整顿”,第一个便将这位清华博士开除了。董明珠告诫格力人:能力再强,学历再高,品行跟不上的“人才”,格力也不要。
2020年3月,有一位格力司机违反公司规定私下聚餐,被董明珠当即开除,连带其部门领导也被撤职。有员工认为:这样未免也太不近人情,领导并没有24小时监督员工的能力,员工出错,为什么连领导也要被罢免?
董明珠回应:特殊时期,特殊政策。部门归领导负责,部门出了问题,领导是第一责任人。
有人认为,董明珠的管理模式太过强硬,不近人情,不符合现代企业经营模式。但一家企业在竞争中能够站稳脚跟,让员工有稳定的工作环境,靠的正是像董明珠这样的领导者。
2020年7月,董明珠曾谈及华为“企业狼性”,董明珠表示:狼群分工明确、恪尽职守。在规则之内,敢竞争,不服输,这才是格力精神。
四、结语董明珠与任正非的管理理念是相通的:无规矩不成方圆。
董明珠的“铁腕”管理,为格力垫起了成功的基石,同时培养了一批遵守规则、执行力强的格力员工。
董明珠说:执行就是原则,没有讨价还价。
1987年起,格力从珠海小厂发展到中国制造走向世界的旗手,这离不开“铁娘子”董明珠的铁腕管理。“敬畏规则,遵守规则”是每个格力员工的信仰所在。
这给了那些得过且过,浑水摸鱼的人一剂猛药,那些只靠“功劳簿”就想躺赢得“元老”们,只能自寻出路了。