亚马逊自食恶果
自食恶果!辱华风波不断,全球第一大电商败走中国!
古有良将以少胜多,今有马云以弱胜强,或许有人会问,马云经营阿里巴巴这么多年,怎么会是“弱”的一方呢?但是当年的阿里巴巴与亚马逊公司相比,还真的是弱势的一方,转眼十来年过去,如今阿里巴巴成为中国电商的最大孵化地,马云也一举成为中国首富,那么,亚马逊呢?
亚马逊虽然在中国市场上屡屡受挫,但是依然实力强大,如今是美国最大的一家网络电子商务公司,就在2020年3月,亚马逊还入选2020年全球品牌价值500强第1位,而亚马逊的创始人贝索斯,于2019年3月,以1310亿美元财富排名2019年福布斯全球亿万富豪榜第1位。
可就是这么强大的竞争对手,在马云、刘强东等新秀的竞争中,悄无声息的退出了中国,这到底是为什么呢?
经营模式与我国消费习惯不匹配
亚马逊初到中国时,营销手段保持了美国的经营模式,低调,少做宣传多做事,将资金和精力组建配送队伍和客服中心上,为消费者提供便捷的配送及售后服务,但是这种经营模式并不适用我国,在信息还未普及到中小型城市时,没有大量的宣传,许多人压根不知道亚马逊的存在。
其次亚马逊自恃拥有不可替代的实践经验,用惯性思维来处理我国的经营难题。
最终价格不占优势,运营手段比阿里巴巴等企业差得太远,产品界面不符合我国的阅读习惯,支付还麻烦。
这几点,阿里巴巴的淘宝,根据客户需求不断完善改进,将亚马逊甩得太远。
阿里巴巴、京东等竞争平台飞速发展
在我国,阿里巴巴的创始人马云,为了打败亚马逊,推出了在淘宝平台上“开店不花钱”的战略,这种超前卫的纯平台战略,和贝索斯的亚马逊平台的经营方式天差地别。
阿里巴巴是一座“桥梁”,不直接出售产品,没有仓库也没物流,但是这个平台,将千千万万个在线卖家与买家联系在了一起,赚取中介利润。
而亚马逊拥有自主品牌的手机和平板电脑,直接销售产品,同时还拥有庞大的配送中心。
此时的阿里巴巴资金没有亚马逊多,经验也不够,但马云这种“剑走偏锋”的新战略,着实将了亚马逊一军。
此后,阿里巴巴通过对中国消费者与中国市场行情了如指掌的优势,不断开启新的模式,虽然亚马逊是物流和供应链方面的管理专家,服务设施也完善,但是名气确实不如阿里巴巴。
2011年,在越来越激烈的中国电商市场大战中,亚马逊中国意识到了危机,逐步改变低调作风,不论是线上线下,只要能促销,就去推广!
其后几年,亚马逊和阿里巴巴、京东等平台短兵相接无数次,皆是败绩。
据统计,2019年中国电商市场的交易规模,达到了30万亿,阿里巴巴、京东、拼多多成了三大巨头,而亚马逊的市场份额,竟然不足1%。回头一看,2008年,亚马逊在中国市场份额中占15%,足以证明,这几年亚马逊渐渐式微,如今电商业务正逐渐退出中国市场。
贝索斯虽然被迫“撤离”,但曾表示:自己曾经战胜了世界,不曾想却唯独输给了中国,实在是令人费解!
三番两次触犯我国底线
此前早在2017年,亚马逊就因为T恤上出现辱华字样而备受诟病。而就在今年,亚马逊平台再次公开售卖辱华产品,在各类服装上印有“病毒”相关的地域指代性字样,引起国人震怒,这已经不是第一次售卖辱华产品了,一而再再而三,中国永远不会欢迎这样的平台入驻。正如网友所说,亚马逊败走中国,完全是自食恶果。
其实不管是全球三大零售产业之一的特易购退出中国,还是亚马逊从中国撤离,实质上都反应出了一个显而易见的信号,那就是我国本土企业已经成长且强大起来了。阿里巴巴和京东的胜利,一方面给人们提供了更大的方便,另外一方面促进了我国经济发展,反观亚马逊的撤离,走得如此无声无息,也不过是保留了最后一丝颜面罢了。