“社区守护者”他们是上海抗疫的平凡之光

澎湃新闻记者 郁斐 制图

有人说，上海疫情防控之严格，构筑了“魔都结界”。那么，社区就是超大城市的组成细胞，社区防控就是“结界”的寸寸肌理。

守卫社区方寸之地的，有保安、保洁员、居委会工作者，他们坚守岗位，对病毒严防死守，让社区正常运转；他们也有家人，在背后时时担忧。近日，澎湃新闻（）记者走进上海宝山区南华苑小区，看看这里的“守护者们”如何让1000多户居民安心。

保安：守住大门，也守住居民的外卖和菜

“我住这里一年了，回去几天，就变成外来人员了？”在小区门口，一位手提包裹的居民边登记，边感叹。

保安主管耿其佳指着玻璃上贴的号码说，如今从外地返回上海的居民都要登记，还要再打个电话和居委会报备一下。耿其佳看着居民打通了电话，一一报备了住址、返沪信息后，又测了体温，才让居民进入了小区。

一级响应以来，上海疫情防控措施不断升级，小区的守卫也同步加强。

保安主管和返沪居民说明，要登记信息并申报给居委。 本文图片均为澎湃新闻见习记者 张慧 图

1月28日，外来人员可以登记身份证进入，但从第二天起，登记也没用了；小区原本有3个大门，如今只保留东西方向2个；原本大门进出通道皆畅通，为了进一步控制人员流动，现在只保留单个通道。此外，进入小区先测体温，也成了规定动作。

疫情发生之前，耿其佳无需长时间在门口站岗，但如今门禁收紧，为了应对可能发生的矛盾，他必须在。

记者到达门岗几分钟，就目睹了一场“冲突”化为“理解”。一位大爷用门卡刷开门后，一位骑着电动车的女士也想跟着进，耿其佳把她拦下，“说不清楚是不是小区业主，不能进”。女士坚持自己就是小区居民，执意要进入。见此情景，先前刷门卡的大爷也从帮腔，变成争吵主力。随着三方语速越来越快，女士妥协。做完登记后，她的态度温和许多，对耿其佳说：“你们的工作也不容易哦。”

除了门禁，外卖也是一个难题。因为外卖员不能进入小区，不少外卖摆在门口的桌子上。

耿其佳和记者说，前一日有居民反映，300多块钱的菜在门口丢了，“叫我们来赔，我们怎么赔，我们两个人（工资）加起来，正好是一包菜（钱）。”他们后来调了公共视频发现，是一位六七十岁的老阿姨拿错了菜。虽然老阿姨愿意归还菜，但丢菜的人没要，“菜被拎进了家里，说不清楚了。”

后来再有人拿外卖时，他会叮嘱一声，不要错拿。上了年纪的人过来拿菜，他会帮着找。

近来，一则深圳外卖骑手确诊的事，让他颇为担心。在和门口等待的快递小哥闲聊时，他说，不让进入小区，既是保护自己，也是保护他人。一位快递小哥说，如今不用爬楼了，但他所跑的一条街的快递量增加了三分之一，很多人在收寄口罩、消毒液。

耿其佳朋友圈的封面是与孩子的合照，两个小孩子都在上海。他说，自己每天需要接触很多人，回家后，他会先进卫生间，清洗消毒干净。

垃圾分类监督员：

天天出门上班

，分类照常

响应号召，居民都宅在家中，三餐成了刚需。保洁员说，小区一天产生湿垃圾的量有七八桶，比平时多些，干垃圾有近40桶。

但垃圾分类并未受到疫情影响。50多岁的老梁是大场镇派来的垃圾分类监督员，疫情发生后，他依旧每天值守在垃圾桶旁，早七点上班，晚八点下班。

2月3日晚，老梁在检查垃圾分类情况

老梁说，在大场镇，南华苑小区的规模算大的，他待过不少小区，这里的垃圾分类做得最好，“估计在上海排得上名”，大家都很自觉了。

晚上六点，老梁准时守候在一处垃圾分类点。有居民提着一个小袋子过来问：用过的口罩是什么垃圾？老梁说，小区在另一个点位放了专用垃圾桶，收废弃的口罩，下次过去扔。

居民听后感到疑惑，“如今大家都要戴口罩，量还是很大的，我们住在这边，去那边扔太远了，应该多设几个桶。”老梁用火钳接过废弃口罩说，会建议的。

说起疫情前后的变化，老梁有自己的体会，他每天骑电动车从虹口家中出发，以前上班需要40分钟，如今只需要20多分钟。“现在路上没有什么人，车也很少，以前都是车水马龙的，还经常堵车。”他说。

“还有就是菜贵了。”老梁说，因为过年，家里囤了不少肉，暂时不用买，但他注意到，娃娃菜的价格比以前高了。

口罩是当下的紧俏货，但老梁并不缺，“车篮里还有5个3M口罩”，单位会发口罩，家里也还备着些。他告诉记者，他的儿子到缅甸仰光旅游时，注意到了疫情，叮嘱家人赶快去买口罩，不过他跑了几家店都没买到，最后还是儿子在国外买了些。

妻子也会每日叮嘱他注意防护，老梁说，妻子告诉他：“你一个人被染上，我们全家都要被传染。”如今家里只有他天天出门上班。

他则安慰妻子，宝山区确诊的病例并不在这一片区，小区防控严格，他虽然每日在外，也注意与别人保持距离。

居委会：下班没了点，掌握每位居民动态信息

2月4日上午，阳光正好，在小区中心广场上，大华一村五居委王春兰书记为居民现场登记预约口罩。虽然社区也上线了口罩预约系统，但在王春兰看来，南华苑仍有必要安排现场预约。

居委现场登记口罩预约

她解释说，这是20多年的老小区了，最新的一次统计数据显示，70岁以上的老年人有450多人，不少老人可以用微信接听电话，但如何操作预约口罩，就不会了。

工作人员对前来预约口罩的居民说，每天睡前看一下微信消息，号码到了时，准备好2块3毛钱，去药店买口罩，“不要早去，可能排队人多，吃完中饭去，三点前到就行”。

澎湃新闻记者看到，居委会工作人员都戴着口罩，还有几位穿着雨衣当防护服，头上顶着浴帽。王春兰告诉记者，居民也担心着他们，就送来了浴帽。

就在摆摊登记时，她还接到居民打来的关心电话。

她说， 居委会原有5名工作人员，还有一名刚刚拉来的外援。为了防控疫情，从年初三开始，全员上岗，下班也没了点。

2月3日晚，王春兰注意到，有人在传小道消息：刚刚从温州回来的一家人发低烧。她很疑惑，这家人已在中午报备了返沪信息，身体健康，正居家隔离。为了核实消息，她马上联系上这家人。电话声中，温州回来的一家三口说说笑笑，一切正常。

发烧传闻从何而起？晚上9点多，她请小区保安调取记录，确认这家人自驾回小区，三人无异常。后来，她找到传消息的居民，得知是对方猜测的想法。王春兰说，不能等着谣言发酵，造成恐慌，要主动调查，不然就控制不住了。

此外，小区还有3户从湖北返回的居民，都已按流程报备，目前身体都无异常，一户居民已被发放解除隔离通知书。

因为担心隔离期间有居民“摒不牢”，出去买小菜，居委会也一一电话告知，可以发来需求清单，由工作人员代买菜。

虽然工作忙碌顾不上家里，但家人仍表示支持。王春兰说，先生是警察，接触的人更多，同是“高危人群”。

“先生在派出所备着一套衣服，随时准备不回家”，她说，公安系统防护做得很到位，先生还会评价她的装备不够好。不过，她摸着手套告诉记者，已经很满意了。

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