阜外医院开通网上复诊+医保报销+外配处方服务

3月31日，新京报记者在阜外医院官方微信看到，医院已顺利通过北京市医保局互联网复诊在线医保报销现场认证，成为北京市首家通过“互联网+医保”验收的三级甲等医院。即日起，对于病情稳定的慢性病患者可在家实现互联网复诊和互联网复诊费医保报销。

阜外医院介绍，新冠肺炎疫情期间，医院加快推进互联网诊疗建设工作，先后推出“在线简易门诊”和“在线问诊”功能，实现患者与医生线上交流沟通和三个月内曾在医院就诊患者网上自助开药、开检查申请单等功能，减少患者外出需求和在院停留时间，不仅为患者提供便捷和健康保障，同时降低交叉感染的风险，助力疫情防控。

与此同时，阜外医院也注意到不少患者在后台留言有复诊和开药的需求，针对这部分需求，医院相关部门通力合作，推进在线复诊续方、医保报销、外配处方的“一站式”服务。

阜外医院表示，互联网复诊需通过线上视频对医保患者进行身份核对，确保实名制就医，然后经医生在线问诊、开药，最后由临床药师线上审核处方，以确保用药安全。患者可根据自身需求，选择来医院取药、去附近的医保定点药店拿药或选择药品配送到家。

“这个模式是目前为止最为全面的，在全国也应该是首屈一指的。”北京中医药大学国家中医药发展与战略研究院副研究员邓勇指出，阜外医院的一站式服务模式真正实现了国家推进互联网诊疗咨询服务的政策，最大程度满足长处方患者的实际需求，也从侧面促进包括物流产业、药店行业在内的相关产业发展。

邓勇认为，医院推出在线简易门诊和在线问诊，实现了患者和医生的线上交流沟通，是一站式服务的一大亮点。“医院强调复诊才能开处方，展现了医院的合规意识。疫情结束后，这种便民服务非常有必要继续推行，要让老百姓少跑路，人工智能的应用以及以人为本的方针不会变。”邓勇希望，医保报销能不仅仅针对北京市民，还应兼顾外地医保患者的实际需求。

即便阜外医院采取了多重措施防止骗保，但药品线下被转卖的行为却难以杜绝，仍然有可能造成医保被盗用。对于这种情况，邓勇建议，是否可以通过医生和药剂师共同配合，对处方进行科学设计，评估准确用量，确保患者一定时间段内的药够用而不多量，以此来防止余量药品被线下转卖。

阜外医院互联网复诊开药指南

第一步：扫描二维码下载安装“掌上阜外医院”APP。

第二步：点击“在线简易门诊”。

第三步：仔细阅读《在线简易门诊须知》，点击“同意”后，点击“添加就诊人”。

第四步：添加就诊人身份信息，绑定就诊卡。

第五步：医保患者身份验证，须填写医保卡号（医保卡条形码下方号码），上传医保卡正面照片及患者手持医保卡拍摄的照片，自费患者可跳过此步。

第六步：确认患者近期病情是否稳定，选择处方开药。（注意：根据互联网诊疗相关规定，对于近期病情有变化的患者，务必线下到医院门诊就诊。）

第七步：根据病情和既往用药情况，选择本次所需的药品与取药方式。

1、来院取药指医保患者来院插医保卡缴费后从药房取药；

2、外配处方是指患者到医保定点药店插医保卡缴费从药店拿药。请仔细阅读《医保患者处方外配知情告知书》/自费患者请仔细阅读《自费患者处方外配知情告知书》。

第八步：交互联网复诊费（50元），北京市医保患者可定额报销40元。

第九步：等待接诊。

第十步：视频对话，医师确认开药。此时会请患者再次出示医保卡，请务必实名就医（患者本人复诊影像资料将会留存取证）。

在视频对话结束后，提交申请查看详情，或查看短信消息，点击链接可查看购药药店或者选择送货上门服务。如选择“到店取药”，可查看购药药店列表。如选择“送药上门”，可查看可配送药店，确认收货地址，支付药费，等待配送。

新京报记者 王卡拉

校对 危卓