上汽被指让4S店售出39台进水质损车:内部邮件流
上汽被指让4S店售出39台斯柯达进水质损车,内部邮件流出
在苏州的制氧机公司维修保养机械30余年,52岁黄文明自认为是机械方面的行家里手,懂得汽车的三大件:发动机、底盘悬挂系统和变速箱。
跟黄文明一样,在南京做二手车生意的苏伟桐在他发小的眼中是“很懂车的人”,对车辆新旧好坏、问题程度很懂行。
未料,黄文明、苏伟桐在自己买车时却看走眼了,还被蒙在鼓里多年。
苏伟桐经手,转卖给自己发小鲍伟的斯柯达速派轿车 本文图均为 澎湃新闻记者 王万春 图
黄文明2015年4月买了一辆斯柯达明锐轿车,出现故障灯随时亮起、胎压监测显示不正常、车窗无法关闭等电路问题;而2017年4月,苏伟桐接手后再转卖给发小的一辆斯柯达速派轿车,经常出现空调不制冷、门窗自动解锁、仪表器随时跳出故障码等情况。
他们都曾在斯柯达4S店维修保养,但车况小毛病照旧,并没有彻底解决问题。
为什么监测维修时正常,使用时却小毛病不断呢?澎湃新闻()从权威渠道获取的一份邮件,或可以揭开这些车主的疑惑。
该份邮件显示,2014年12月21日晚9时23分,斯柯达总部给江苏、安徽的大华东区的51家4S店发送内部邮件,要求他们处理59辆质损车辆及长库龄车辆,其中有39台车辆是“菲特”台风后的进水质损车。
黄文明、苏伟桐二人所购买车辆车架号均在该邮件附件中,车辆类型一栏明确标注:菲特进水质损车。但二人对此并不知情。
11月29日15时许,苏伟桐当着澎湃新闻的面联系当初购车的卖家江苏苏舜明达斯柯达4S店的一名二手车评估师,询问对方他买入的车曾经是否进水?对方立马否认,并表示“需进一步向公司确认。”
据当时收到这份邮件的盐城原斯柯达某4S店老板管先生称,上述邮件是厂家要求4S店处理进水质损车,4S店在实际销售过程中不会告知消费者,“告诉消费者了,消费者还会要这个车吗?”
购买库存车
儿子考了驾照后,提出要买一辆车,52岁的黄文明觉得,也该给准备结婚的儿子买辆车了。
黄文明是苏州制氧机股份有限公司的职员。在公司工作30多年,他主要手艺就是维护保养厂房里的机械,“我本来就是搞机械的,所以对车也懂一些”。
黄文明告诉澎湃新闻,他不看重车的内饰、配置,只看重车的发动机、底盘悬挂系统和变速箱,“我就喜欢独立悬挂系统的,还要再看看车的线束系统。”除此,他认为车辆的品牌也很重要。
同属大众品牌的斯柯达,是黄文明心意的选车目标。但早在他选车之前,斯柯达总部发给他所在的大华东区4S店的一份邮件,给黄文明选中的车带来了变数。
2015年4月,选车看车时,在苏州华美都斯柯达4S店,黄文明看中了一辆黑色的1.4T自动挡、7速双离合的斯柯达明锐轿车逸俊版2012款。彼时,该款车厂家指导价16.1万元。
黄文明记得,当时这家4S店同款型的车就这一辆,他自称看到了心意中的车,但又没有更多选择,“车当时摆在店门口,(车身)灰的,脏的一塌糊涂,看起来不像新车了。”除此,黄文明还留意到,车子的车毂和碟刹有一半生锈了,另一半明亮。
据黄文明称,当时他向4S店提出了质疑,对方告诉他,该款车厂家已停产,该辆车是一辆库存车,长时间停放没有清理,车身不洁很正常。当时,4S店强调不是试驾试乘车,还给他看了仪表盘上的公里数,显示没有开过,并表示车价可优惠打七五折。
“当时的价格16万多,优惠后我13.8万就可以上路了,人都有贪便宜的心理,所以我就买下来了。”黄文明的订车合同
黄文明的订车合同
当年4月19日,黄文明与苏州华美都斯柯达4S店签订的销售合同显示,合同中甲方苏州华美都斯柯达4S店向乙方黄文明保证了要随车交付产品合格证、保证售前的调试、检验和清洁等,并在车辆质量一项明确了是合格产品,但该合同中并没有提到车架号或车辆代码等车况信息。